工作经历
天津斗高电器有限公司
生产管理、文员2011-02 ~ 2015-02
本人从2011年开始从事电子行业,共有4年的工作经验。2011年至2014年4月从事车间管理。2014年4月至2015年1月从事文员的工作,主要工作是给车间生产线体安排生产。每天整理文档,确认生产进度,安排生产线体生产。以及相关的文本、表格作成。
百世快递(天津)有限公司
客服2015-05 ~ 2017-07
属客服部门,前期接听电话处理投诉,后期统计组内人员的工作量、错误率、站点投诉率。
神州租车有限公司
客服2017-06 ~ 2018-12
协助系统未派车成功的用户联系司机是否可以接单,处理客户投诉,对未派车的客服进行道歉赔偿。
天津布瑞汉德知识产权有限公司
审核专员2019-04 ~ 2023-11
商标代理行业,对客户提交的订单进行审核,核对信息是否一致,处理补正,不予受理,对客户进行电话沟通。对已下证书的客户,进行查找邮寄。