2013.11-2015.5​天津航大学术交流中心
酒店客服
主要工作内容是入住接待，接听电话回答客人关于酒店服务，认真倾听客人投诉，安抚客人情绪，如客人对房间卫生、设施设备问题不满及报修等问题。退房后及时通知客房服务人员进行扫房工作。
2015.5-2018.9​天津航大学术交流中心
餐厅收银
主要负责点餐收款，账单核对，发票开具，现金管理，与餐厅服务员沟通协作，传递客人的结账需求等信息。有时候可能还需要协助解答客人关于账单的简单疑问。
2021.9-至今天津市圣海建筑工程有限公司
办公室文职类工作
主要负责数据收集整理录入，与客户核对账目。开具发票，制作投标文件，公司所需平台的注册，社保相关工作，及税务与出纳的部分工作。

2011.09-2014.07​天津开发区职业技术学院
移动通信运营与服务 | 大专
系统学习了通信业务管理与产品营销推广，客户服务与关系维护等。

在过往的学习和工作中，始终保持着对新知识的渴望和对挑战的积极态度。在性格方面，我严谨认真、责任心强，注重细节，对每一项任务都全力以赴，确保工作的高质量完成。同时，我也具备良好的团队协作精神，能够与团队成员保持有效沟通，共同追求团队目标。在适应能力方面，我能够迅速融入新的环境和工作团队，灵活应对各种变化和突发情况。我相信，凭借我的实践经验和积极进取的精神，能够在新的工作岗位上发挥出色，为公司创造价值，同时也实现自身的职业目标！