自我描述
1,商务沟通与客户维护经验充足:拥有10年外贸货运企业客户对接经验,擅长对接多方人员、维系客户关系,沟通得体,能妥善处理各类咨询、投诉;
2,流程统筹、文档管理能力强:长期独立负责整套货运业务流程,擅长多任务同步规划、梳理标准化工作流程,做事细致有条理;
3,综合办公加分技能:大专市场营销专业,英语四级,可完成英文基础读写、简单对外沟通;持有20年驾驶证,可配合公司外勤、采购、接送等事务;
4,门店运营实操5年:独立经营门店,负责客户接待、订单登记、售后协调、新人培训,具备前台、内勤全套服务意识,抗压性强,耐心细致。