腾讯云雀（天津）信息技术有限公司
质检员2021-06-01 ~ 2022-09-01
1、负责腾讯内容开放平台内容质量管理;
2、对内容质量做评估、理解内容含义，对内容进行标注和打标签;
3、对低质内容进行拦截打击，提升产品内容质量，发现业务问题并提供优化建议;
4、完成业务数据记录、跟踪等上级安排的其他工作。
农业银行客服中心
客服代表2023-05-17 ~ 2023-08-22
1.人工在线等服务方式为用户提供全流程咨询服务;
2.发现并解决客户的需求及意见，并记录反馈，不断优化用户服务体验。
3.整理客户需求及意见，做好记录、汇总和反馈，不断提升客户满意度；
