工作经历
度小满科技(北京)有限公司
1.处理客户投诉,为客户解决问题
2.分发公单,做好分配任务
3.协助同事解决疑难问题,得到客户满意
浙江鼎义科技有限公司
1、整理产品市场/客户功能需求报告,比对研究竞品,发掘优秀产品理念,优化功能设计等;
2、项目开发内容讨论,制作甘特图开发进度表,跟进更新产品开发周期;
3、面对市场客户产品对接,技术对接,方案策划;
4、参加 apqp、16949体系文件整理;
4、辅助产品前期工装、软、硬件、功能等测试;
5、远程辅助售后解决后期产品问题及 bug 修复;