2018年 12月-2019年 9月 度小满科技有限公司(百度金融) 担任职务: 二级客诉、行政
工作内容:处理客户投诉，为客户解决就问题; 分发工单，做好分配任务;
协助同事处理疑难问题，得到客户满意;
2019年 12月-2020年 10月浙江鼎义科技有限公司 担任职务: 产品助理
工作内容:1、[需求分析]结合销售部、市场部对接整理产品市场/客户功能需求文档，结合市场调 研、筛选，发掘优秀产品理念，提交初步优化功能设计报告;
2、[产品对接]面对市场客户产品技术对接，图纸确定，方案策划，配合整理初始BOM; 3、[周期把控]项目开发内容讨论，制作甘特图开发进度表，跟进更新产品开发周期; 4、[体系整理]参加APQP、16949等体系文件整理; 5、[前期测试]根据测试文档，辅助产品前期工装、软、硬件、功能等测试; 6、[后期维护]远程辅助售后解决后期产品问题及bug修复;
2021年11月-2022年10月天津弘盛房地产开发有限公司 担任职务: 经理助理
工作内容:1.负责每日的数据资料整理汇总 2.协助经理处理日常事物，案场活动管理
3.公司招聘员工招聘，员工的入职离职手续办理 4.考勤管理，日常考勤异常处理 5.公司重要会议物料采买

抗压性强，有耐心，性格热情开朗，对工作认真负责，能够细心的做好件件小事，热爱学习动脑，在 未来的工作中，我能把充沛的精力投入到工作当中，加强工作能力，做到 “敬业乐群”与贵公司共同成⻓。