参与公司市场调研和营销活动的策划和组织工作,为公司的发展提供支持。 •天津居然之家家居建材有限公司 - 收银/导台客服(2015.01-2017.12) • 负责商场收银工作,确保收款的准确性和及时性。 • 负责商场导台客服工作,为顾客提供购物咨询和引导服务。 • 协助领导做好商场的安全管理和秩序维护工作,确保商场的正常运营。 接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉,为客户提供优质的服务。 • 负责客户信息的登记和管理,建立客户档案,为客户提供个性化的服务。 • 协助领导做好客户关系的维护和管理工作,提高客户满意度和忠诚度。

负责公司内外部文件的收发、登记和归档工作，保证文件管理的规范化。 • 协助领导制定和完善公司各项规章制度，并监督执行情况。 • 负责公司会议的组织和安排，做好会议记录和纪要的整理工作。 • 负责公司办公用品的采购、发放和库存管理，保证办公用品的充足供应。 • 负责公司固定资产的登记、盘点和维护工作，确保固定资产的安全和完整。 • 协助领导做好公司员工的考勤管理和绩效考核工作，保证公司员工的工作效率和质量。 • 天津居然之家家居建材有限公司 - 行政专员/助理(2019.03-2020.04) • 协助领导开展日常管理工作，参与制定年度、月度工作计划,并跟进执行情况。 • 负责公司各职能部门之间的沟通协调工作，保证公司内部信息的畅通。 • 负责公司企业文化建设和宣传工作，提升公司的品牌形象和知名度。 • 负责公司员工的培训和发展工作，提高公司员工的专业技能和综合素质。 • 协助领导做好公司的对外联络和接待工作，维护公司的良好形象。

协助领导进行门店运营管理，包括招商引进、品牌品类汰换等工作。 监督门店日常运营，及时发现并解决问题，确保门店正常运转。 参与制定门店规划布局调整方案，提升门店运营效率和顾客体验。 组织会议并跟进招商续约进度，维护良好的合作关系。 负责门店运营数据的统计和分析，为领导决策提供数据支持。

叶汁堂 主笔插画师 负责商业插画简约风格、二次元风格插画配图和插画处理。 • 运用 Procreate、PS、AI 等软件,独立完成插画设计任 务。 • 参与项目创意讨论,提供创意和设计方案。 • 作品获得客户高度认可,为公司带来了良好的商业效益。