客服 - 东丽同城人才网

王女士

客服 2022.09.11更新

30岁| 大专| 3-5年经验

1.协助经理完成各项服务 2.提供业务咨询，辅助客户完成业务 3.处理好各种投诉，维护现场秩序 4.按照公司各项规约规定办事 5.具备基本电脑操作技能

3000-4000元

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宋女士

客服 2022.09.07更新

33岁| 东丽区-新立街| 大专| 3-5年经验

4s店客服工作一年，在物业里工作了三年多

3000-4000元

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郭女士

客服 2022.09.03更新

38岁| 高中| 5-10年经验

2006年—2010年从事电子产品工作，职位是技术员。 2014年—2016年从事关于销售工作，职位是导购。 2017年—2020年从事幼教工作，负责带小班小朋友。 2020年—2021年从事客服工作，负责售前售后电话服务工作。

3000-4000元

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曹女士

客服 2022.08.31更新

22岁| 东丽区-军粮城街| 中专/技校| 1-3年经验

好好相处

2000-3000元

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孟女士

客服 2022.08.30更新

32岁| 东丽区| 大专| 5-10年经验

做过课程顾问和客服

5000-8000元

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马女士

客服 2022.08.29更新

29岁| 大专| 1-3年经验

动物园室内运营奶茶店员

3000-4000元

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张先生

客服 2022.08.08更新

34岁| 大专| 5-10年经验

1、通过服务指标和控制投诉监管来有效的达成业绩指标 2、团队客服人员日常工作的监控 ①过程指标话务：日常外呼量、有效电话要求，目标制定质检：录音监听，找出话术的问题及服务风险点，制定改善计划 a：日报输出质检问题邮件，分析今日重点改善问题及优化动作 B：每周会进行质检研讨会，把高频发生的问题统一进行培训宣导 C：定期优化方案，结合业务团队发生的问题进行方案改进及建议指导投诉：监听投诉电话，回访客户问题，分析问题点，把控风险 a：日报输出邮件，有效及无效的问题定位 B：分析投诉类型及改善动作，帮其分析 C：工单流转其办结的时效性培训：新人前期的培训，主管周期组内转训，简单课件制作 a：兼讲新人训《初识网邻通》 B：兼讲认证课程，课件制作审核：查询客户认证资质，营业执照等 ②业绩指标 KPI 达成等 a、2016-2017年带领武汉城市-消费业绩达成2400百万（年）每月超额达成任务，团队人数12人 b、2018年由于组织架构调整带管道疏通行业-消费业绩达成3600百万（年）续费率指标60%，每月超额达成任务指标，团队人数17人 c、2019年11月因公司需求，建立新户复活部门，维护日常新老客户，监控新户客户跟进率、开通率，复活客户续费率等，团队人数16人

8000-12000元

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张女士

客服 2022.07.27更新

30岁| 东丽区| 大专| 3-5年经验

之前从事过电话客服和淘宝线上销售。

3000-4000元

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张女士

客服 2022.07.19更新

33岁| 东丽区| 高中以下| 1年以下经验

工厂幼教

3000-4000元

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宁女士

客服 2022.07.16更新

34岁| 东丽区-军粮城街| 大专| 3-5年经验

印刷厂客服兼采购3年

3000-4000元

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张女士

客服 2022.07.10更新

25岁| 大专| 1-3年经验

2021.6-2022.4 天津市国融企业管理有限公司帮办人员 1、前来办事的群众提供咨询服务。帮办服务。 2、接听电话，解决企业的各种疑问。帮助来办事的人员办理企业的设立、变更、注销的各种事宜。 2020.5-2021.6 天津宜家家居有限公司实习 1、帮有困难的顾客解答问题解决疑虑.。 2、了解各项工作中的知识好更好的增加客单。 3、帮助顾客注册会员领取优惠券让顾客更好消费。 4、推荐顾客下载app，增加知名度和网上消费。 2018-12-2019-3 鱼酷烤鱼寒假兼职 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。 2、帮助顾客点单、上菜并且确认顾客点的食品和酒水是否正确 3、收银，确保数目和金钱的正确性

面议

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张女士

客服 2022.07.10更新

23岁| 东丽区-东丽湖街| 中专/技校| 1年以下经验

地铁安检员，酒店客房服务员

2000-3000元

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李女士

客服 2022.07.04更新

26岁| 本科| 1年以下经验

物流客服

5000-8000元

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吴女士

客服 2022.06.29更新

48岁| 东丽区| 大专| 1-3年经验

在泰康人寿保险公司客服岗位

3000-4000元

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程女士

客服 2022.06.27更新

37岁| 中专/技校| 1-3年经验

餐饮和客服

3000-4000元

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杨女士

客服 2022.06.27更新

30岁| 东丽区| 大专| 1-3年经验

客服经验5年

3000-4000元

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韩女士

客服 2022.06.23更新

29岁| 大专| 1-3年经验

2021.1-2021.6 在天津海信ICICLE之禾担任的是销售导购. 每天指责是学习新品知识进行每星期考核为顾客讲解服装面料做工找出适合顾客风格的服饰. 曾在3月份在伊势丹门店获得神秘顾客暗访服务检查的最高分.

5000-8000元

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路女士

客服 2022.06.22更新

33岁| 东丽区| 大专| 5-10年经验

天山房地产开发有限公司工作时间2015年3月-2018年8月 1.负责大客户、大型单位产品销售； 2.开拓新市场，发展新客户，完成合同的签订及收款等方面工作； 3.及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 4.收集市场信息，分析市场竞争的因素，策划销售活动 5、兼职售楼处内业，来回穿梭于房管局与银行天津精美特表面技术有限公司数据统计、数据ERP系统操作、月底系统盘点、分析差异原因工作时间：2010年10月至今

5000-8000元

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于女士

客服 2022.06.08更新

25岁| 东丽区| 大专| 1-3年经验

在喜茶干过兼职

3000-4000元

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兰女士

客服 2022.06.03更新

43岁| 东丽区-华明/空港| 本科| 10年以上经验

2008-2010.6 莎姗尔化妆品有限公司招商加盟经理 2010.8-2014.12神州租车团队管理质检培训招聘等 2015.1-2021.11神州专车团队搭建商务洽谈排班数据分析部门物资管理等

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