北京振农 客服文员表格制作

昊朗健身 五年工作经验 ·1负责店内各部门交接工作与业绩统计. ·2负责统计店内考勤并处理考勤异常情况以及制作各部门工资并发放薪酬. ·3负责与店内财务对账和核对店内支出并制作报销单. ·4负责缴纳公司员工保险. ·5负责全体员工的人事档案管理以及新进员工的试用期考核,并签订合同形成档案资料. ·6负责店内各部门招聘工作. ·7负责店内文件整理以及店内各类文件的打印和发放. ·8接待到访会员以及处理投诉事项 ·9负责采购店内需要物品以及缴纳店内日常费用. ·10协助店长的各项工作. 58同城信息技术有限公司 三年工作经验 1.负责维护客户后台操作，解决客户后台招聘问题. 2.通过接听电话的形式，处理58同城各业务咨询问题、受理各类投诉问题，对咨询类问题提供高效解决方案，对投诉类问题有效安抚，避免客诉升级 3.将客户反馈的问题完整有效记录，并按照正确流程进行工单流转； 4.规定时效内，将客户问题的处理结果通过短信或者邮件的形式触达客户，做好服务闭环

售后客服

2003-2018年自营通讯店，主要就是销售手机之类的通讯产品及运营商业务，18年之后至今就职于一家连锁通讯公司做管理工作，负责采购批发，门店销售跟踪以及一些行政工作

负责公司前台的接待工作，日常文书、资料整理及其他一般行政事务; 负责公司公司电话转接、收发传真、文档复印等，以及办公用品和设备管理工作; 负责面试者邀约及入离职手续办理工作

单位名称：天津汇之禧信息技术有限公司,担任职位：人资主管,工作时间：2020-10-20--2023-05-07,工作描述：员工招聘，入离职手续办理，社保公积金操作，工资核算等,

单位名称：1,担任职位：1,工作时间：2012-06--至 今,

2016至2018生产检验文员 2019采购，内勤文员库管

2014.6－2015.6 在东丽红星美凯龙做售货员 2017.3-2023.9 在天津人保做续保专员入职2年之后做了团队长

做过餐饮，客服，超市类兼职

单位名称：大洋电子有限公司,担任职位：质检员,工作时间：2007-06-10--2012-05-20,工作描述：主要负责检查产品最终的外观良好与否，发现问题送回生产线修改,

单位名称：天津爱来客电竞酒店,担任职位：前台,工作时间：2023-05--至 今,

单位名称：天津市十方物流有限公司,担任职位：副总裁助理,工作时间：2013-09--2021-03,工作描述：1、行政支持：负责副总裁的日常行程安排、会议组织、文件管理等行政工作，确保总裁能够高效处理各项事务。 2、项目管理：协助副总裁跟进公司重要项目的进展，协调各部门资源，确保项目按时按质完成，并及时向总裁汇报项目进展情况。 3、文档处理：处理副总裁需要阅读的各类文档、资料，包括但不限于合同、报告、会议纪要等，提供必要的信息分析和总结。 4、信息传达：作为总裁与公司各部门之间的桥梁，准确传达副总裁的决策和指示，收集各部门的工作汇报和意见反馈，促进内部信息的有效沟通。 5、客户关系维护：协助副总裁维护与重要客户和合作伙伴的关系，参与商务洽谈，促进公司与外界的合作与交流。 6、策略建议：基于对公司业务、市场环境和竞争对手的深入了解，为副总裁提供战略性和操作性的建议，帮助公司制定和执行有效的业务策略。 7、人事处理：具备出色的组织协调能力、沟通协调能力、分析问题和解决问题的能力，以及高度的责任心和保密意识。,单位名称：天津晟茂成石油化工有限公司,担任职位：行政经理,工作时间：2021-04--2024-07,工作描述：1、管理体系建立与维护 制定和完善公司的行政管理制度、流程和标准，确保行政工作的规范化和标准化。 监督各项制度的执行情况，及时发现并纠正问题，确保制度的有效实施。 2、行政事务协调执行 负责公司的日常行政事务管理，包括文件处理、会议组织、接待来访等。 协调公司内部各部门之间的行政需求，确保各项行政工作得到及时、有效的处理。 对重大行政事件进行跟进和处理，确保事件的妥善解决。 3、办公资源管理优化 负责公司办公资源的调配和管理，包括办公场所、办公设备、办公用品等。 优化办公资源的配置和使用，降低公司运营成本，提高资源利用效率。 定期评估办公资源的使用情况，提出改进建议，推动办公环境的持续优化。 4、团队文化与活动组织 推动公司团队文化的建设，营造积极向上的工作氛围。 组织各类员工活动，如团建、培训、节日庆祝等，提高员工的凝聚力和归属感。 关注员工需求，及时反馈员工的意见和建议，推动员工关系的和谐发展。 5、外部关系沟通协调 负责与政府、社区、合作伙伴等外部机构的沟通协调工作。 维护好公司与外部机构的良好关系，为公司争取更多的支持和资源。 及时了解并传达相关政策法规的变化，为公司决策提供参考依据。 6、预算控制与成本分析 编制和执行公司行政预算，确保行政费用的合理控制。 对行政成本进行定期分析，找出成本节约的潜力并提出改进措施。 监控行政预算的执行情况，及时调整预算分配，确保预算目标的实现。 7、法规政策遵守与解读 了解和掌握与公司行政工作相关的法律法规和政策要求。 确保公司的行政工作符合相关法规和政策的要求，避免因违规行为给公司带来损失。 及时解读新颁布的法规和政策，为公司制定应对策略提供参考依据。 8、危机处理与风险管理 建立完善的危机处理机制，制定危机应对预案。 在危机发生时迅速启动应急预案，组织力量进行应对和处理。 对公司的风险进行识别、评估和控制，降低公司运营中的潜在风险。,

单位名称：天津赛德美新能源科技有限公司,担任职位：出纳,工作时间：2022-05--2024-08,工作描述：负责付款 原始凭证整理 银行办理业务 合同归档 每天填写银行日记账 ,上一份

单位名称：昌宜（天津）模板租赁有限公司,担任职位：巡查专员,工作时间：2022-03-08--2022-12-30,

会开车

单位名称：学信教育,担任职位：英语老师,工作时间：2023-06-01--2024-01-08,工作描述：教学习英语,使用电脑录入学员信息，教学生英语

找办公室文员或者行政的工作

有干过中介，售楼处销售，还有文职

做过销售，做过人事部管理